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SLA & Support

Für eine längerfristige Partnerschaft empfehlen wir:

SLA-Light

20

pro Monat
  • ca. 2h Support/Jahr
  • Priorisierte Reaktionszeit

SLA-Standard

150

pro Monat
  • ca. 2h Support/Monat
  • Reaktionszeit in 8h
  • Stundesnatz Reduktion
  • Vertragsdauer mind. 1 Jahr

SLA-Enterprise

500

pro Monat
  • ca. 8h Support/Monat
  • Reaktionszeit in 4h
  • Stundensatz Reduktion
  • Vertragsdauer min. 1 Jahr