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Support & Wartung

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Sehr gerne bieten wir Ihnen SLA-Pakete an. Diese beinhalten eine bessere Reaktionszeit und Sie werden bevorzugt behandelt. Haben wir das passende Paket für Sie dabei?

SLA & Support

SLA-Light

20

pro Monat
  • ca. 2h Support/Jahr
  • Priorisierte Reaktionszeit

SLA-Standard

150

pro Monat
  • ca. 2h Support/Monat
  • Reaktionszeit in 8h
  • Stundesnatz Reduktion
  • Vertragsdauer mind. 1 Jahr

SLA-Enterprise

500

pro Monat
  • ca. 8h Support/Monat
  • Reaktionszeit in 4h
  • Stundensatz Reduktion
  • Vertragsdauer min. 1 Jahr